商丘标书制作公司_代写标书_吾魏标书制作全国接单

员工管理制度

固定工人职责：
固定员工：（固定工人的人数取决于甲方终采用的养护标准）
1.进行日常的植物维护，包括：施肥、打药、松土、修剪等。
2.根据植物的生长情况并及时提出相应的养护方案。
3.安排、管理、监督临时工人的工作。
4.及时向上级传达甲方对养护工作的有关质询和要求，做好解释工作。
5.及时处理一些突发事件。
6.做好每天的养护记录。
固定工人的作息时间安排：
1.星期一至星期五冬春上午：8：00－11：30，下午14：00－17：30；夏秋上午：7：00－11：00，下午：15：00－18：00.星期六、日轮休。节日休假另行通知。
固定工作人员行为准则：
1.着装大方得体，工作时间穿工作服。
2.上班时间不得处理与工作无关的事情。
3.不得擅自进入工作区域以外的区域。
4.在任何情况下都不能与业主发生冲突，有情况请向物业部门反映，否则后果自负。
5.高空、带电、水下等作业等危险工作要有严格的安全措施，不要尝试自己明显不能胜任的工作，切记安全。
6.喷洒农药、使用机具要严格按照操作规程做好防护措施，同时提示无关人员离场。
7.配合物业部门的工作，积极沟通，耐心解答有关人员的咨询。
8.积极配合保安、保洁等相关联部门的工作。
9.遵守物业部门制定的各种相关的规章制度。同时接受其监督和管理。

养护目标
我们的目标是所将所竞标成功的小区养护打造成自己的样板工程，深受物业公司和业主的好评，形成良好的口碑。
养护承诺
如果中标，本公司作出如下承诺：
1.中标后，不分包、转包中标合同。
2.严格遵守招标方制定的相关的规章制度，积极听取物业方面对绿化养护方面的意见和建议，及时整改。
3.积极维护甲方利益，不浪费水电，不污染环境。
4.教育员工树立科学管理、安全生产的观念。
5.和保洁、保安部门通力合作。
6.因为本方的原因造成的植物死亡，本方无偿重新补种并包活。
7.对于甲方出现的突发事件，不袖手旁观，尽力帮助，积极想办法解决。
8.为招标方的绿化提供合理化建议。

服务质量体系
我们会会同项目所在地的物业公司联合进行月检（检查表格样本附后）。共同对绿化养护过程中出现的问题进行检查，及时协商和整改。我们内部则由总工程师会同项目经理进行周检，争取比物业公司先发现问题，对发现的问题及时制定方案、商讨对策。物业公司可随时就我们的施工过程进行质询。物业公司也有义务及时告知业主对绿化养护的投诉和意见，以便我们更好的工作，共同提高服务质量。说明：
1.根据季节以及植物生长状况，随时加派临时工参与工作。
2.临时工的管理参照季节工的管理模式。
3.临时工的增减由项目经理提出申请。报请物业公司备案。

服务网络
我们有遍布全国各个地市、随时等候召唤的近400家服务网点，他们具有的检测、维修、维护技术与真诚为您服务的态度，时刻为维护您“四季如春”的舒适空气环境。同时，在公司总部，我们还有近30人的水机服务队伍，随时为您的水机提供的服务（见附表《美的商用空调全国骨干签约技术服务单位一览表》）。
3、信息渠道
为了为您提供更加及时、周到的服务，我们设立了特色的呼叫中心。如果您是美的空调的顾客，只要您拨打400-8899315（全国统一服务号码，免长途费）或0757－26338315，电话里将响起悦耳的声音：“您好，欢迎使用美的制冷客服热线……”。我们为您提供７×２４小时×365天的全天候服务。
4、工程质量措施
从设计、安装到调试的每个环节都建立了严密的监控体系，加强过程控制，工程质量。
1）售前的设计确认
2）售中的工程质量监理、监督
3）的调试、验收
我们还设立了的工程安装奖励基金，对安装质量好、顾客满意的安装商进行
奖励。
5、智能化客户档案
为了为您提供更周到、更全面、更温馨的化服务，我们为每位顾客建立了智能化的客户档案。我们会定期对每位顾客进行回访，了解他们的需求。我们还设立了VIP大客户服务专区，对每位VIP客户进行贴身式服务。
6、配件供应体系
我们在全国每个产品中心都设立了的配件仓库，在时间为您提供全新的、质量可靠的零配件。在总部，我们也设立更大的配件仓库，作为全国配件的后方供应基地，加上的货运物流体系，我们把配件及时、快捷、的送往全国各地。

监理范围和目标
1．监理范围：xxxxxxxxxx楼工程土建施工、安装的全面监理。
2．监理目标：符合备案
3．工程进度目标：以业主与施工单位签订的合同工期为准。
4．工程质量控制目标：合格工程
5．工程投资控制目标：对合同内授权范围的工程投资实行控制。
6．安全控制目标：杜绝重大质量安全事故
7．合同管理目标：实现合同各项约定
8．信息管理目标：及时收集各种资料，与工程同步，及时为甲方提供各种信息

6）工程质量事故原因、责任的分析：质量事故处理措施的商定：批准处理工程质量事故的技术措施或方案；处理效果的检查。

7）行使质量监督权，下达停工指令
为了工程质量，出现下述情况一者，监理工程师有权指令施工单位立即停工整改。
a、未经检验即进行下道工序作业者；
b、工程质量下降经指出后，未采取有效改下措施，或采取了一定措施，而效果不好，继续作业者；
c、擅自采用未经认可或批准的材料；
d、擅自变更设计图纸的要求；
e、擅自将工程转包；
f、擅自让未经同意的分包单位进场作业者；
g、没有可靠的质量措施留然施工，已出现质量下降征兆者；
h、其它。

8）严格单项工程开工报告和复工报告审批制度
凡单项工程开工及停工后工程复工，均应遵照图5规定的管理流程。