本公司承诺由于本公司对合同货物包装不善、标记不明、防护措施不当或者在合同货物装箱前保管不良，致使合同货物遇到的损坏或者丢失，本公司负责免费修理或者更换，并承担由此给用户造成的一切损失。
11、本公司承诺因不可抗拒力不能履行本合同规定的全部或者部分义务，将尽快通知用户，并在不可抗力发生后三天内以书面形式向用户提供详细情况报告及不可抗力对履行合同的影响程度的说明。就不可抗力的发生负责对受影响方提供由公安机关作出的公正证明。
12、当发生不可抗力事件时，本公司承诺尽可能及时采取适当或者必要措施减少或消除不可抗力的影响，对因未尽本项责任而造成的相关损失承担责任。

确保工程工期的技术和组织措施
进度控制技术措施
（1）制定工期进度计划，根据服务项目总进度计划要求，分资料收集及现场踏勘、技术设计书编写、控制点选埋及观测、野外数据采集、数据成果编辑、资料送检验收及提交等工序和时间要求，达到控制整个项目总体进度的要求。
（2）核算具体服务项目各工序的工程量，在工期要求时间内完成。严格控制，只能提前，不能退后。
（3）具体项目关键环节、按时甚至提前完成。消除各种不利条件的限制和影响，充分考虑各种关系的协调和影响，使项目切实可行并按期完成。
（4）充分评估和调整施工进度和时间安排，考虑外围因素如交通延迟、设备人员准备等因素，禁止时间冲突造成工期延误。
进度控制组织措施
（1）指挥机构迅速成立，及时到位。项目部主要成员已经确定，一旦中标，即可迅速到位行使职能。
（2）测绘力量迅速进场。主要技术人员已选定，具有相关作业经验，中标后即可迅速进场，确保项目工程按时开工。
（3）制定项目进度控制的工作流程、程序及相应的管理制度。
（4）建立运转作业调度。建立从项目负责到各作业组长的调度指挥系统，全面、及时掌握并迅速、准确的处理影响作业进度的各种问题。对工程交叉和作业干扰加强指挥和协调，对重大关键问题研究，制定措施，及时调整工序和调动人、财、物，工程的连续性。

确保安全及文明施工的技术和组织措施
（1）组建项目管理机构
测绘分院负责组建项目组，确定项目负责人、技术负责人，规定其职责、权限和工作程序，并配备施工管理所需的工作设施。
成立项目安全及文明施工领导小组，领导小组成员由测绘院院长、项目负责人、项目技术负责人、各作业组长以及工会、财务负责人组成。
（2）文明施工的组织措施
①设定项目的质量、安全目标、施工进度计划和生产技术要求。
②规定质量管理组织和职责。
③明确施工管理依据的文件、规范、标准、图纸和作业指导书；确定项目的质量管理和技术措施。
④识别并提供过程所需人的人员、技术、施工机具等资源需求和配置。
⑤规定项目实现过程所的检查验收活动，及其相关标准。
⑥确定证实项目、过程符合性所必需的运行记录、检查记录和改进记录。
⑦制定项目所需的职业健康安全管理方案或安全措施。
⑧规定突发事件的应急处理措施。
（3）安全施工的组织措施
①测绘施工项目实行全员安全生产责任制，项目负责人对安全生产负全责，项目组应设兼职安全员。
②严格执行CH1016—2008《测绘作业人员安全规范》的各项规定，包括：出测、收测前的准备；行车、饮食与住宿；外业作业环境；内业作业场所；仪器设备的安全操作等条款的规定。
③按规定配发劳动防护用品、野外救生用品、药品、通讯或特殊装备，并检查有关防护用品及装备的安全可靠性。
④提供野外作业的交通、通讯设施。所有作业人员都熟练使用通讯、导航等安全保障设备，掌握利用地图、地物、地貌等判定方位的方法。
⑤作业人员应遵守安全生产管理制度和操作细则，爱护和正确使用仪器、设备、工具及安全防护装备，服从安全管理，了解作业现场、工作岗位存在的危险因素及防范措施，掌握野外生存、避险和相关应急技能。

项目成果管理及措施
（1）建立健全各级质量管理机构。院成立以总工程师为主要负责人的全面质量管理办公室，项目组成立以项目负责人为组长、各作业组长参加的全面质量管理小组。作业组长直接负责组内的工作质量，使质量管理活动形成基础网络，纵向管理到底，横向管理到边，层层抓人人负责。
（2）严格按照我队IS0 9001：2008质量管理体系开展工作，确保队－项目组－作业组三级质量保障体系正常运行。
（3）加强质量监督检查工作。质量检查工作要坚持经常性和定期检查相结合，成果资料检查与实地检查相结合，自检、互检与抽检相结合。结合每年的“质量月”活动开展质量大检查，检查设计执行情况、工作部署、各项工作收集实际资料情况及地质成果等方面。各项检查的比例为：自检，组长检查，项目负责人室内抽检50%，实地抽检30%，对综合图件要进行审查。检查应有卡片和文字记录在案，并归档。检查中发现问题应及时解决。
（4）对全员开展与全面质量管理有关的知识培训，制定质量责任制，开展群众性质量活动，并围绕技术工作质量管理问题建立具体的经济责任制，奖优罚劣，严肃追究质量事故，使职工牢固树立质量的思想。
（5）在工作之前，要组织所有技术人员学习有关规范，技术规定及审批的项目设计，结合工作区实际，制定出一整套工作细则、统一的图式图例等。
（6）组织一支训练有素的技术队伍，不断加强技术人员的业务技术学习，确保项目按时、保质、保量完成。
（7）广泛应用“3S”等现代科技手段，提高工作效率和工作质量。

已完成或正在承担的课题（近5年）
1、法兰克福学派的新社会主义理论 ，2004年杭州市“131人才”项目，立。
2、流动人口子女全纳教育的实践与研究，2005年联合国教科文组织全国，主要参与者，负责二个分报告。
3、杭州市江干区“撤村建居”社会综合治理若干问题研究，2005年江干区社区建设指导委托，课题负责人.
4、、和谐社区构建中外来务工人员的城市融入问题研究－－－－以江干区三叉社区为例，2006年度杭州市哲学社会科学规划课题。第二
5、和谐社会构建过程中新型社会救助体系研究，2006年国家社科科学基金，第三参与者，
6、詹姆逊后现代西方马克思主义研究，省社科规划课题（校外基地），负责人。
7、融合还是排斥：农民工子女义务教育研究，2007年杭州市天成教育集团委托课题，负责人。
8、《杭州市企业职工工资性分配水平适当性的实证调查和对策研究》，2008年，杭州市总工会委托，负责人。
9、《浙江省出租车司机健康状况的实证调查和对策研究》，浙江省交通之声，浙江省交通传媒有限公司委托，负责人。
10、《公共服务和社区互助服务的有效衔接－－－－以杭州市四季青街道为例的实证研究》，杭州市四季青街道委托，2009年，负责人。

具体措施如下：
1、精心编制招标、投标程序，并召开内部程序评审会议，对招标、投标程序符合法律法规的程度、公开透明的程度、各类起止时间的规范程度进行评审，使其真正体现公开、公平、公正和诚实信用的原则。
2、根据招标人目前设计及其他技术资料的详细程度，选择符合工程实际的招标方法，界定投标报价的范围及准则，并就其可行性进行评审，确认其对国家造价政策的符合程度。
3、制定的技术规定，并评审采购清单和技术规范的准确、到位、完备程度，必要时进行第三方对技术规定的评审。
4、编制合同条款，并进行评审，确定承发包双方权力与义务的公平对等性、担保制度的完备性、界定第三方责任的明确程度、违约责任的公平对等性、付款方式与比例的合理性、价款调整的稳定性与公平性、发包人供材范围的准确性以及争议、索赔的处理程序等等内容，尽力合理规避建设风险，大限度的减少未来施工过程中的纠纷和索赔，使招标真正起到节约投资、缩短建设工期、提高工程质量的目的，获得招标人、投标人和社会效益的多赢局面。
5、评标标准和方法应因项目而异，因工程而异。我们将依据招标项目的特点和招标人对招标效果关注点的不同，科学确定评定因素，合理分配分值，增强办法本身对投标人的区分能力，把真正实力强、信誉好、技术能力雄厚、报价合理的企业选择出来，同时增强评标标准的客观性和科学性，真正体现出公开、公平、公正的原则和精神。