运城标书制作公司_代写标书_吾魏标书制作三天加急出

1.    机组使用过程中，若出现质量问题需要维修，我公司在3小时内派人到现场进行维修，并提供不间断服务至故障排除；质保期内，对机组进行免费维修和维护。
2.    为用户建立机组运行档案；自设备运转60日内，每周一次电话巡访，每30天一次现场巡访，解决用户提出的技术问题；协助用户建立机房管理制度，指导用户操作人员对机组的日常维护保养工作。
3.    质保期后，与用户签订优惠的维保合同，制定机组的维护保养方案，终身按出厂价优惠提供零部件。
4．免费为用户在工厂进行技术培训，每台机组2人；根据用户需要在用户现场免费进行运行和维护等方面的培训，人员不限。期间均可进行考核直至合格为止。
5．保修期后，我公司提供24小时应急服务而不收取法定工作日和例常工作时间以外的附加费用。
6．烟台荏原空调设备有限公司将终身为用户提供控制系统免费升级。

进军中央空调领域
格力公司凭借多年化优势，大举向中央空调行业进军，成立了中央空调研究所、中央空调生产厂、中央空调经营部作为研发、生产、销售中央空调的队伍，取得了辉煌的业绩。
目前，已开发出具有完全自主知识产权，广泛适用于住宅别墅、办公楼宇、宾馆酒店、商场超市、餐饮娱乐、体育医院等场所的9大系列1000余种中央空调产品投放市场。分别是GMV系列多联机组、模块式冷热水机组、单元式空调机组、户式中央空调机组、螺杆式水（风）冷机组、风冷管道式机组和末端设备。多种形式的产品正好适应我国对中央空调的多层次需求。
格力中央空调研究所拥有一支“”的科技人才队伍，还有世界的科研和生产制造设备，为开发制造的空调提供了有利的。
通过不懈的努力，格力商用空调已经在全国范围内产生了较大的影响，在国内很多具有代表性的工程中得到了应用：重庆隆鑫集团工业区、华中师范大学、安徽电视台、南京东湖丽岛、济南明珠商务港、济南加州花园、曲阜师范大学、山东润华集团、武夷山度假香馨大酒店、佛山市岭南颈腰医院、珠海景湾豪苑、河北西柏坡博物馆等。

随着产品的技术含量的日益提高，用户对产品的要求日益严格，服务工作也越来越成为企业发展的重要因素，为向用户提供的服务，为了充分发挥快速有效的服务优势，我公司根据多年实际经验，采用完善的三级互动售后服务工作体系。
1-2服务体系
市场对服务工作的要求越来越向快速、全面、方面发展，我公司长期以来一直坚持的以用户为主的服务方针，逐步形成一套、完善的服务体系。我们的方针和体系经历了市场的考验，确保了我们的设备能够在广阔的国内国际市场上更加良好的运行，现在简单介绍我们的售后服务工作体系：
1）驻外用户服务部
驻外用户服务部由技术服务人员、安装维修人员、质量记录分析人员、客户联系及回访服务人员组成。配合所在办事处，负责办事处所在地区的售后服务工作。配合驻外办事处，负责办事处所在地区的售后服务工作。
2）公司用户服务部
a、人员组成：
公司用户服务部由技术服务人员、安装维修人员、质量记录分析人员、技术支持工程师组成。大部分安装维修人员具有四年以上的空调维修经验，能够迅速而准确的判断出每种型号的空调机的故障原因并能迅速排除故障。质量记录分析人员均有大专以上学历并具有四年以上的工作经验。
b、工作范围：
统一管理全公司售后服务工作，支持全国各地维修服务工作、制定服务计划、培训计划、服务反馈的统计分析；