1.    机组使用过程中，若出现质量问题需要维修，我公司在3小时内派人到现场进行维修，并提供不间断服务至故障排除；质保期内，对机组进行免费维修和维护。
2.    为用户建立机组运行档案；自设备运转60日内，每周一次电话巡访，每30天一次现场巡访，解决用户提出的技术问题；协助用户建立机房管理制度，指导用户操作人员对机组的日常维护保养工作。
3.    质保期后，与用户签订优惠的维保合同，制定机组的维护保养方案，终身按出厂价优惠提供零部件。
4．免费为用户在工厂进行技术培训，每台机组2人；根据用户需要在用户现场免费进行运行和维护等方面的培训，人员不限。期间均可进行考核直至合格为止。
5．保修期后，我公司提供24小时应急服务而不收取法定工作日和例常工作时间以外的附加费用。
6．烟台荏原空调设备有限公司将终身为用户提供控制系统免费升级。

机组性能介绍及参数表
一、产品特点：
格力FG系列风管送风式空调机组，是本公司自主研制开发的新型商用吊顶式空气处理机组，它结合了中央空调的舒适、和小型分体家用空调机安装方便、灵活等优势。
它具有以下特点：
◇标准化设计：同一制冷量室外机组可灵活配置高静压、普通静压、低静压三种室内机组，能满足不同送风需求，极为方便。
◇密封结构设计：的交错密封结构设计面板和箱体框架紧密结合，空气渗透量小。所有接缝完全采用特殊防潮垫片或橡胶密封。在室内机过滤系统中采用特制低泄露率的过滤器框架。
◇排水方便：室内机底部接水盘一定斜度，全部排出冷凝水，防止水分积滞。
◇保温材料性能优良：室内机采用保温材料，防潮、不腐烂、不滋生细菌、不产生化学气体、不掉下碎屑、同时具有高热阻、隔噪音、避震动等性能。
◇运行可靠：采用全套制冷配件。所有部件均经科学设计、精密加工，整个系统经严格试验检验，故机组性能优良，运行可靠，持久。
◇节能：换热器采用亲水膜翅片，换热效率增加20％，缩小机组的体积，也减轻了机组的重量；的保温材料使保温效果提高了15％。
◇远距离送风：高静压配置的室内机，可实现远距离的风管送风。
◇室内空气品质好：机组送风管可接多个风口，使室内空气的温、湿度均匀，并且回风管可接入新风，提高室内空气的品质。
◇使用方便：机组结构设计科学，安装、检测、维修、保养极为方便。

安全保障
格力作为一个现代化空调生产企业，一直以来，十分关注环境的保护与员工的卫生健康防护。
格力在多年以前，已致力于无氟空调的研制和开发，目前所有出口欧洲的新工质产品均符合欧洲环保标准要求。为了减少机械噪声对员工的身体危害，公司先后投资了200万元安装了特制的隔音室和耳塞，防止噪声污染和危害。公司采用西德WAGNER喷粉设备，该设备采用压静电喷涂和以20个过滤芯来回收剩余粉末的方法达到除尘目的，完全封闭，不向外排放粉尘。废水处理采用了航空部设计的成套污水处理设备，通过处理后的水质量浮物浓度不大于10mg/L，各项措施均达到广东省地方水污染排放标准。
同时，为保障员工利益，公司为所有的员工提供了一个优良的工作环境、公平公正的工资升级制度、生活配套设施的住房、方便及时的上下班接送车、每年例行的身体健康检查、淡季旅游假，以及购买了各种保险等，大大提高了员工的积极性，在各方面为员工提供及时、合理的福利，增加了员工的工作热情和企业凝聚力。

营销网络
“制造好的空调奉献给广大的消费者”，格力营销网络正是以这个格力人以顾客为中心的经营理念为核心来建设的。
经过十多年在残酷商战中的探索，历经四个发展阶段（推销阶段、大户模式阶段、规范市场初期阶段、区域销售模式阶段），格力形成了自己一套特而又的营销策略——区域营销模式——被同行誉为“格力模式”。而这种的、灵活的营销策略，为格力带来显著的营销业绩，八年来，产、销量一直居全国同行，为企业、社会、员工带来显著的经济效益和社会效益。
在激烈的市场竞争中，公司总结出一套行之有效的销售方针和政策，创造了二十世纪崭新的区域性销售模式，为同行业所纷纷效仿。格力在全国设有1000多家经销商，3000多个服务网点，管理规范，标准统一，为全国消费者提供了完善的售后服务。
格力空调的营销网络已经覆盖中国大陆28个省市自治区和海外100多个国家和地区。不管未来风云几多变幻，格力人将继续着眼未来，审时度势，不断创新求变以适应用户不同的需求。相信不久的将来，格力将真正成为世界的格力，“好空调，格力造”将传遍的各个角落。

系列智能变频多联空调机组
性能特点：

该产品将定频系统和变频系统有机的结合在一起，既解决了机组低负荷运行时变频机能效比低得问题，又提高了产品的可靠性，同时又可降低机组成本。
空调矢量脉冲宽调制(SVPWM)
将空间矢量脉冲调制应用在空调器的驱动上，根据电压空调矢量在圆形旋转磁场中的位置来计算脉冲系列的脉宽。
地冷媒分配控制系统
GPJ的微电脑控制系统可通过对每个室内机电子膨胀阀的精密控制达到科学冷媒分配效果，在节能前提下能同时满足所有室内机的不同需要，真正实现了各台室内机在GPJ大家庭里的“各尽所能，按需分配”。
恒温控制
能够控制每个房间的温度，保持房间温度在设定温度 0.5℃左右附近波动。传统的家用空调房间温度无法控制，房间温度波动很大。
可根据实际需求快速制冷、制热
启动时，压缩机根据室内机开机情况高频运转，迅速达到设定温度。到达设定温度后，系统会灵敏地根据环境变化自动调节压缩机的频率和能量输出，更省电节能。
多种款式室内机可供选择
室内机可根据装潢风格和房间用途自由选择。并且格力已经做到了室内机通配。这种通配技术能完全不必要更换外机，所做的工作只需要更换内机，接上通讯线，即可投入运行。
控制
集中控制
只需在集中控制器上用户即可对机组实现诸多方便的控制。
远程监控
所有空调都连接在一条网络总线上，无须到达现场，通过PC即可实现对所有空调状态的监控。并与国际上使用为广泛的智能网络技术公司合作，使兼容性大大提高。

系列变频多联空调机组
GP系列变频多联空调机组特点
1、GP系列采用业界的SVPWM驱动控制技术，强有力的了压缩机在各种频率下的可靠运行和能力输出；
2、专利油平衡技术：GP系列采用专利油平衡技术的高压腔变频涡旋压缩机，使机组在各种恶劣工况下均能可靠回油，压缩机的可靠运行；
3、高低压传感器控制技术：系统采用高低压传感器时刻监控系统压力变化，系统的可靠性更高，控制更为；
4、PI算法控制技术:机组采用格力成熟的PI算法控制技术，分布判断室内外温度，室内机能力，设定温度等不同条件决定压缩机的能力输出，机组运行频率连续平稳，冷媒分配更为，制冷速度更合理，环境温度与设定温度的差值更小；
5、专利回油技术，使机组在各种恶劣工况下均能可靠回油，压缩机的可靠运行；
6、系统设置多重保护功能，运行可靠性更高；
7、旁通技术：GP系列采用汽液旁通技术，系统各项参数在合理可靠的范围内，压缩机始终处于俺去运行的状态；
8、系统设计宠妃考虑了用户的实际使用条件，机组出厂前经严格测试，每台机组都是可靠、和给的。