1.    机组使用过程中，若出现质量问题需要维修，我公司在3小时内派人到现场进行维修，并提供不间断服务至故障排除；质保期内，对机组进行免费维修和维护。
2.    为用户建立机组运行档案；自设备运转60日内，每周一次电话巡访，每30天一次现场巡访，解决用户提出的技术问题；协助用户建立机房管理制度，指导用户操作人员对机组的日常维护保养工作。
3.    质保期后，与用户签订优惠的维保合同，制定机组的维护保养方案，终身按出厂价优惠提供零部件。
4．免费为用户在工厂进行技术培训，每台机组2人；根据用户需要在用户现场免费进行运行和维护等方面的培训，人员不限。期间均可进行考核直至合格为止。
5．保修期后，我公司提供24小时应急服务而不收取法定工作日和例常工作时间以外的附加费用。
6．烟台荏原空调设备有限公司将终身为用户提供控制系统免费升级。

5、强制节电控制
强制节电控制是抑制主电动机运转电流的一种功能，与[限制电流控制]相同。
主电动机额定电流为100A，强制节电控制设定为80％时，将以80A作为100％电流进行限制电流控制。
该功能在客户用电负荷不足或限电时非常有效，能机组正常稳定运转。
6、故障回避功能
故障回避功能可以防止因外界原因导致故障停机，维持了机组运转并能其安全。检测出蒸发器压力、冷凝器压力、主电动机电流上升、下降，以回避故障的功能，此控制于冷水出口温度控制。
7、定时开关机功能
按照设定的运转时间，来使冷水机组运转／停机的功能。每天可以设定3种模式，也可以隔日设定。隔日设定要把天结束的时间设定为 「24:00」，

离心机组的自动安全保护功能
离心式冷水机组设有多套自动安全保护功能，确保机组在运转过程中能自我保护不受损坏：
1．启动前安全确认：确认冷冻水泵、冷却水泵联锁是否成立。
2．防冻结保护措施
★断水保护：避免冷冻水流量过小引起传热管冻结。
★冷水低温保护：避免在负荷较低情况下传热管冻结。
3．电压过高、过低保护：避免由于电压超出机组运行范围而引起机组故障。
4．电动机过热保护：防止电动机因温度过高而酿成事故。
5．排气高温保护：防止因压缩机排气温度过高而引发故障。
6．机组内压异常上升保护：避免机组内部压力突然升高导致机组损伤。
7．电机过载保护：避免电动机过载，烧毁电机。
8．防频繁启动自动保护功能：为防止电动机频繁启动对机组造成损害，机组标准配置有自动再启动功能。
停电复电后，如果自上一次压缩机启动开始超过20分钟以上时，机组才可以再次启动｡

制造技术和工艺装备
公司不仅有适应多种工质（R22、R407C、R134A、R410A）的智能总装生产线，而且通过室外机管路的充氮焊接工艺、的冷媒灌注工艺、系统双向过滤杂质工艺、带模拟工况自动商检系统以及自动打包、套包工艺的配合，形成了一套、率的整机生产流程。
另外，在配套件生产方面，公司有美国OAK高速冲床、自动焊接工艺、多折蒸发器整体式加工工艺，可生产空调器配件；通过管路自动折弯机和全自动管端成型机、管路自动焊接机、毛细管数字流量检测仪及真空箱氦检工艺等，了空调制冷管路系统的可靠无漏。为使空调更加美观、可靠，运用国际上的CAE分析软件Moldflow注塑成型分析，对塑料件设计、模具设计和注塑工艺进行优化，热转印工艺用于塑件表面二次加工，可制作逼真木纹、金属表面效果，塑料表面喷沙工艺，可以减少塑料件表面质量缺陷，达到喷涂效果，使塑料件更加美观、可靠、稳定、安全。而在控制部件的制造中，引进了国外高速自动插件及贴片机，采用无铅焊接工艺并用选择性焊接工艺代替回流焊后插装元件的手工焊，的设备和可靠的工艺使控制器质量无可挑剔。
"好空调，格力造"。的生产环境，的生产线，的生产工艺。在不断地进取开拓中始终贯彻保持“”的原则，格力的生产工艺将始终走在国际的前列。

安全保障
格力作为一个现代化空调生产企业，一直以来，十分关注环境的保护与员工的卫生健康防护。
格力在多年以前，已致力于无氟空调的研制和开发，目前所有出口欧洲的新工质产品均符合欧洲环保标准要求。为了减少机械噪声对员工的身体危害，公司先后投资了200万元安装了特制的隔音室和耳塞，防止噪声污染和危害。公司采用西德WAGNER喷粉设备，该设备采用压静电喷涂和以20个过滤芯来回收剩余粉末的方法达到除尘目的，完全封闭，不向外排放粉尘。废水处理采用了航空部设计的成套污水处理设备，通过处理后的水质量浮物浓度不大于10mg/L，各项措施均达到广东省地方水污染排放标准。
同时，为保障员工利益，公司为所有的员工提供了一个优良的工作环境、公平公正的工资升级制度、生活配套设施的住房、方便及时的上下班接送车、每年例行的身体健康检查、淡季旅游假，以及购买了各种保险等，大大提高了员工的积极性，在各方面为员工提供及时、合理的福利，增加了员工的工作热情和企业凝聚力。

营销网络
“制造好的空调奉献给广大的消费者”，格力营销网络正是以这个格力人以顾客为中心的经营理念为核心来建设的。
经过十多年在残酷商战中的探索，历经四个发展阶段（推销阶段、大户模式阶段、规范市场初期阶段、区域销售模式阶段），格力形成了自己一套特而又的营销策略——区域营销模式——被同行誉为“格力模式”。而这种的、灵活的营销策略，为格力带来显著的营销业绩，八年来，产、销量一直居全国同行，为企业、社会、员工带来显著的经济效益和社会效益。
在激烈的市场竞争中，公司总结出一套行之有效的销售方针和政策，创造了二十世纪崭新的区域性销售模式，为同行业所纷纷效仿。格力在全国设有1000多家经销商，3000多个服务网点，管理规范，标准统一，为全国消费者提供了完善的售后服务。
格力空调的营销网络已经覆盖中国大陆28个省市自治区和海外100多个国家和地区。不管未来风云几多变幻，格力人将继续着眼未来，审时度势，不断创新求变以适应用户不同的需求。相信不久的将来，格力将真正成为世界的格力，“好空调，格力造”将传遍全球的各个角落。