我司标准化AA级服务和承诺优势
(1)提供24小时的全天候准时服务。主要包括：操作人员及双方有关负责人通信联络24小时畅通，配送车辆24小时运转。
(2)针对物流行业而言，服务质量直接影响着公司的业绩，将货物准确、准时、安全地送达目的地是物流企业应具备的基本条件。因此，公司始终坚持站在顾客的角度，加大投入力度，充分运用现代电子信息技术，为客户提供24小时的货物信息查询服务；
(3)所有车辆均统一安装GPS定位系统，随时监控车辆及货物的安全信息，这一系列的物流创新服务，有效地提高了集装箱运输的服务能力。不管是自身的技术水平，还是对顾客技术水平的各种要求上，我们都始终承诺：
1．运输业务准确率达
2．运输业务到货及时率超过96%
3．客户满意率超过96%
4．综合运输成本下降10%--15%
5．提供24小时服务。
6．投诉处理时间不超过24小时。
7．在规定的时间内未到达目的地，延误一天我司愿扣运费5%。
8．如果客户交付我们运输的货物发生货损、货差，我公司愿赔付相应款项。

不同货物的保管方式
根据货物出入库的时间和效率，因而较多地着眼于拣选和搬运的方便，保管方式与之协调。存储中心出入库的频率较低，应该重视保管，因而要考虑保管方式。
(1)家电产品——货架存放式
管理人员根据其特点，价值密度高，库存期不长，流通速度快，搬运仓储整齐，物流量大的家电产品，怕压易碎，例如彩电、电冰箱等，采用货架存放式，防止因长期重压或外力挤压而引起的货物变形和破碎。并且家电产品的存放严禁、倒置或倾斜。便于机械化和自动化操作，同时可以提高家电产品的可拣选率。
(2)袋装食品——托盘堆码式
袋装食品因其怕压，易碎，易受潮，易变质，装箱后采用在托盘上堆码的方式，以方便面、饼干为例，流通速度比较快，放在靠近出入口，易于作业的地方。
(3)日化用品——托盘平放式
日化用品包括一些洗发水、化妆品等，根据其特性，应低温保存，避免日光照射，通过合理装箱后，平稳放于托盘之上。再将托盘置于地面，可以完全采用叉车作业，便于出入库搬运作业。日化用品容易引起其他物品的串味，应与其他易被串味的物品分开存放。
(4)蔬菜——托盘平放式
蔬菜的时效性较强，蔬菜要求从种植地采摘后经过简单加工，通过冷链尽快送到终端，只有少数会涉及库存问题。叶类蔬菜经过简单加工后（清洗、包装、分拣）直接运送往卖场。瓜果类的蔬菜经过简单加工后，平放于托盘上，可置于冷藏库内或保鲜区。我们有的冷冻托盘用于放置另外一些冷冻食品，可保持食品的新鲜。
5.3货物日常保管和保养
仓库的管理人员会根据不同货物的不同特性，对库存物进行保管与保养。
(1)家电产品
a)注意事项：
①储存特性：家用电器怕潮湿、怕碰撞、怕震动、怕侧置倒置。
②保管措施：保持库房内干燥、凉爽、通风。
③库房温度：控制在30℃以下
b)消防要求：
塑料部分和包装纸箱都是可燃物，应加强防火。初起火时，可用二氧化碳、干粉、1211灭火器扑救，尽量不用水。
c)建立消防巡查制度：
库区严禁吸烟，设立专人进行日常检查。

明确储位的标示
根据场地的情况和库存商品的种类、数量和价值的高低，我们将仓库划分为四大区域：家电产品区、袋装食品区、日化用品区和生鲜产品区。
再按照商品分区分类进行储存管理，比如说家电产品区，又可以分为彩电库区、空调库区、冰箱库区、洗衣机库区、小件库区、不良品库区。
不良品库区主要储存因商品本身存在质量问题产生的退货和因配送作业产生的外观残次品。
(2)为物品安排合理的、因地制宜的储位
根据储位指派原则，决定各种货物储存作业的实际运作模式，以提高仓储作业的工作效率。
a)家电产品考虑到其尺寸及重量，不适合随机储放，并且家电产品需要考虑到库房内的湿度、温度。将笨重、体积大的家电产品（例如电冰箱等）物品储存在较坚固的层架上，并且接近出货区，这不仅保护了贵重的家电产品，而且提高了仓库管理人员的工作效率。
b)袋装食品易碎，易受潮，易变质，托盘堆码后放置在干燥区域范围内。
c)日化用品容易引起其他物品的串味，将与其他物品，特别是食品，分开存放。为了使日化用品避免日光照射，置放在阴凉干燥处。另外，我们将设置一区域，用于放置的用品，例如一些价位较高的化妆品。
d)蔬菜的时间性要求比较强，要求放置于生鲜处理区，且方便于出入的区域，方便蔬菜的频繁出入和装卸搬运。