我方已完全明白招标文件的所有条款要求，并重申以下几点：
(一)我方决定参加贵方的本次投标。
(二)全部有关服务的投标总价为(详见投标报价表)。
(三)本投标文件的有效期为投标截止日后 20 天内有效，如中标，有效期将延至合同终止日为止。
(四)我方已详细研究了招标文件的所有内容包括修正文(如果有)和所有已提供的参考资料以及有关附件并完全明白，我方放弃在此方面提出含糊意见或误解的一切权力。
(五)我方承诺投标文件中的一切资料、数据是真实的，并承担由此引起的一切责任。
(六)我方明白并愿意在规定的开标时间和日期之后，投标有效期之内撤回投标，则投标金将被贵方没收。
(七)我方同意按照贵方可能提出的要求而提供与投标有关的任何其它数据或信息。
(八)我方理解贵方不一定接受低标价或任何贵方可能收到的投标。
(九)我方如果中标，将履行招标文件以及招标文件修改书(如果有的话)中的全部责任和义务，在中标通知书规定的时间内签订绿化服务合同，并严格按国家有关法规履行自己的全部责任，按质、按量、按期完成绿化服务合同中的全部任务。

养护目标
我们的目标是所将所竞标成功的小区养护打造成自己的样板工程，深受物业公司和业主的好评，形成良好的口碑。
养护承诺
如果中标，本公司作出如下承诺：
1.中标后，不分包、转包中标合同。
2.严格遵守招标方制定的相关的规章制度，积极听取物业方面对绿化养护方面的意见和建议，及时整改。
3.积极维护甲方利益，不浪费水电，不污染环境。
4.教育员工树立科学管理、安全生产的观念。
5.和保洁、保安部门通力合作。
6.因为本方的原因造成的植物死亡，本方无偿重新补种并包活。
7.对于甲方出现的突发事件，不袖手旁观，尽力帮助，积极想办法解决。
8.为招标方的绿化提供合理化建议。

修剪的程序及安全措施
园林树木修剪的程序：
一：修剪人员知道操作规程、技术规范及特殊要求。
二：修剪前先绕树观察，对实施的修剪方法心中有数。
三：根据因地制宜、因树修剪的原则进行合理修剪。剪时由 上而由外及里、由粗剪到细剪。
四：修剪下的枝条及时拿掉，集中运走，环境整洁。
五：剪下的枝条特别是病虫害枝要及时处理，防止病虫害蔓延。
修剪时使用的工具剪刀、高枝剪等应当锋利，同时注意安全防护。修剪完毕刀具应及时消毒，防止发生交叉感染。
3．施肥：
通过施肥解决三个问题：供给树木生长所的养分；改良土壤性质，特别是施用有机肥料，可以提高土壤温度，改善土壤结构，使土壤疏松并提高透水、通气和保水性能，有利于树木根系生长：为土壤微生物的繁殖与活动创造有利条件，进而促进肥料分解，改善土壤的化学反应，使土壤盐类成为可吸收状态，有利于树木生长。
3.1合理施肥的原则
早春和秋末是根系的生长茂盛期，需要吸收一定数量的磷素，抽枝发叶期，细胞分裂迅速，此时需要从土壤中吸收大量氮素肥料。开
花期和结果期，吸收磷、钾肥，冬季施用有机基肥，对根系生长极为有利。早春施性肥料。基肥采用迟效性有机肥，追肥以性化肥为主，如尿素、复合肥等。

服务承诺
1、咨询：免费接受咨询。总部无休热线：8008308315
2、设计：在商务洽谈过程中免费指导设计方案。
3、安装：确保经美的商用空调公司评审合格的安装队伍为您安装。请您监督验收并形成为完整的客户档案（含竣工图）在当地营销中心存档，确保后续服务的进行。
4、产品：设备在安装、调试、验收后，保修两年。
5、投诉:：全国各地美的集团产品管理中心设有服务热线，随时听候您的召唤。请向产品管理中心服务电话投诉,方便统一派工维护维修,对服务质量的跟踪与考核：《营销中心服务电话一览表》见附录,请您满意后才签字，全国300余个服务网点，随时为您服务。
6、维修：
1)、接到客户通知后，“到场时间”不超过12小时，节日假期，则“到场时间”不超过24小时，解决一般故障；较大故障可由美的公司总部48小时内派人到达现场处理。
2)、严格按照有关规定，保修期内为您免费保修，保修期外可提供有偿保养。

7、配件：在营销中心都设立配件仓库，方便快捷；保修期内免费提供。
8、培训：正式验收后,提供现场一周使用、操作培训。

服务网络
我们有遍布全国各个地市、随时等候召唤的近400家服务网点，他们具有的检测、维修、维护技术与真诚为您服务的态度，时刻为维护您“四季如春”的舒适空气环境。同时，在公司总部，我们还有近30人的水机服务队伍，随时为您的水机提供的服务（见附表《美的商用空调全国骨干签约技术服务单位一览表》）。
3、信息渠道
为了为您提供更加及时、周到的服务，我们设立了特色的呼叫中心。如果您是美的空调的顾客，只要您拨打400-8899315（全国统一服务号码，免长途费）或0757－26338315，电话里将响起悦耳的声音：“您好，欢迎使用美的制冷客服热线……”。我们为您提供７×２４小时×365天的全天候服务。
4、工程质量措施
从设计、安装到调试的每个环节都建立了严密的监控体系，加强过程控制，工程质量。
1）售前的设计确认
2）售中的工程质量监理、监督
3）的调试、验收
我们还设立了的工程安装奖励基金，对安装质量好、顾客满意的安装商进行
奖励。
5、智能化客户档案
为了为您提供更周到、更全面、更温馨的化服务，我们为每位顾客建立了智能化的客户档案。我们会定期对每位顾客进行回访，了解他们的需求。我们还设立了VIP大客户服务专区，对每位VIP客户进行贴身式服务。
6、配件供应体系
我们在全国每个产品中心都设立了的配件仓库，在时间为您提供全新的、质量可靠的零配件。在总部，我们也设立更大的配件仓库，作为全国配件的后方供应基地，加上的货运物流体系，我们把配件及时、快捷、的送往全国各地。

9. 协助业主组织设计单位和承包单位进行竣工验收；
10. 协助业主与承包商签订工程保修合同，签订质量问题责任。保修期内定期回访，监督承包商落实保修责任；
11. 协调业主、设计单位与承包单位之间的关系。调解出现的矛盾和争议；
12. 做好合同文件和技术档案资料的整理和保管工作，向项目业主移交有关建设监理资料；
13. 及时向业主报送《监理月报》；反映工程建设中的问题，并提出处理建议。
监理组的职责
（1）负责本工程项目范围内“三大控制”的具体实施工作组织编制监理实施细则，及时向监理部报告工作。
（2）负责本工程项目计划、统计、资料信息工作，每月28日编写好监理月报报监理部。
（3）对工程量进行记录统计，按月编制工程量报告。
（4）对工程投资、质量和施工进度进行核查和控制，对合同进行管理，对发现的问题及时通知业主和施工单位处理
（5）负责本组工作范围内的管理，签署授权范围内的有关文件和报告,及时向监理部报告监理过程中发现的问题
（6） 参加审查本项目范围内承包商的主要施工技术方案,参与审查施工单位质量措施,施工安全措施及施工进度计划等
（7）监督施工单位的质量控制，对承包商设置停工待检点和见证点进行核查确认并提出建议