养护目标
我们的目标是所将所竞标成功的小区养护打造成自己的样板工程，深受物业公司和业主的好评，形成良好的口碑。
养护承诺
如果中标，本公司作出如下承诺：
1.中标后，不分包、转包中标合同。
2.严格遵守招标方制定的相关的规章制度，积极听取物业方面对绿化养护方面的意见和建议，及时整改。
3.积极维护甲方利益，不浪费水电，不污染环境。
4.教育员工树立科学管理、安全生产的观念。
5.和保洁、保安部门通力合作。
6.因为本方的原因造成的植物死亡，本方无偿重新补种并包活。
7.对于甲方出现的突发事件，不袖手旁观，尽力帮助，积极想办法解决。
8.为招标方的绿化提供合理化建议。

乔灌木养护管理
1．灌溉
根据本地气候、土壤等特点，分为休眠期和生长期灌木，灌溉前松一遍土，夏季浇水在早、晚进行，冬季在中午进行。
1．1休眠期灌水：在冬季和早春进行，可使植物安全过冬和防止早春干旱，同时早春灌水有利于新梢和叶片的生长，有利于开花和结果。
1．2生长期灌水：根据不同品种适时适量浇水，浇则浇透，夏季高温季节每天根据不同气候、树木特征进行叶面补水，如香樟、桂花等。
1．3浇水时注意路面保洁，有泥浆冲到道路上及时清除，区内道路清洁卫生和良好景观效果。
2．整形修剪
通过整形修剪达到以下：美化树形、调整树势、改善透光条件、减少病虫害。

4．冻害防治：
4.1加强养护管理，提高抗寒性。春季加强肥水供应，合理运用排灌和施肥技术，促进新梢生长和叶片增大，增强营养物质的积累。及时排涝，适量施用磷钾肥，勤锄深耕，有利于组织充实，延长营养物质的积累时间，从而更好地进行抗寒锻炼。
4.2根际培土：在树木根径部培土，防止冻伤根径，同时又能减少土壤水分蒸发。
4.3涂白：用石灰水对枝干涂白，减少因昼夜温差引起的危害还可以消灭一些病虫害。
4.4草绳绑扎：用草绳、薄膜包裹枝干来保温防寒。
目前发现高尔夫里面有海枣、蒲葵等热带植物需要进行此类防护措施。
5．病虫害防治
病虫害的防治要了解病虫害发生的原因、浸染循环及其生态环境，掌握危害的时间、部位、危害范围的规律，才能找出较好的防治措施。
5.1 病虫害防治的原则
病虫害防治的原则是“以预防为主，综合防治”。在综合防治中应以耕作防治法为基础，将各种经济有效、切实可行的方法协调起来，取长补短，组成一个比较完整的防治体系。

草坪养护
1、灌水
草坪灌水，任何时候都不只浇湿表面，而要认真浇透。频繁、浅层的浇水方式必然导致草坪草根系的浅层分布，从而大大减弱了草坪对于干旱和贫贱的适应性。因此，增加草坪的抗旱能力是明智之举，具体的做法是：
在秋季，及时耙松紧实的草坪。草坪耙松后，适当进行表层覆盖。
在干旱季节，适当延长草坪的修剪日期，使草坪草在干旱天气生长较长时间。
有规律施肥，每年普施一次有机肥，以改良土壤，促进根的生长。每次修剪过后薄施一次复合肥或尿素等肥，促进草坪的重新萌发。

2、施肥
由于氮肥可使草坪增绿，叶片尤绿；磷肥可促进草坪草根系的生长；钾肥可增加草坪草的抵抗性，因此对草坪合理施肥对草坪的维持
是十分重要的。对草坪自身的生长和对草坪的维持而言，施肥是的。
在一年中草坪有春季、夏季和秋季三个施肥期。在草坪施肥措施中，主要的施氮肥（尿素），为了确保草坪 养分平衡，在生长季节施1-2次复合肥。

服务承诺
1、咨询：免费接受咨询。总部无休热线：8008308315
2、设计：在商务洽谈过程中免费指导设计方案。
3、安装：确保经美的商用空调公司评审合格的安装队伍为您安装。请您监督验收并形成为完整的客户档案（含竣工图）在当地营销中心存档，确保后续服务的进行。
4、产品：设备在安装、调试、验收后，保修两年。
5、投诉:：全国各地美的集团产品管理中心设有服务热线，随时听候您的召唤。请向产品管理中心服务电话投诉,方便统一派工维护维修,对服务质量的跟踪与考核：《营销中心服务电话一览表》见附录,请您满意后才签字，全国300余个服务网点，随时为您服务。
6、维修：
1)、接到客户通知后，“到场时间”不超过12小时，节日假期，则“到场时间”不超过24小时，解决一般故障；较大故障可由美的公司总部48小时内派人到达现场处理。
2)、严格按照有关规定，保修期内为您免费保修，保修期外可提供有偿保养。

7、配件：在营销中心都设立配件仓库，方便快捷；保修期内免费提供。
8、培训：正式验收后,提供现场一周使用、操作培训。

商用空调向用户培训规划
为使用户能熟练使用美的商用空调以及今后对空调的日常维护，我公司特向用户提供培训，培训主要分安装过程培训、日常使用和日常保养培训。
安装过程培训：设备安装过程中，美的商用空调技术支持或安装商会对用户进行安装知识培训，使用户了解安装过程中的安全、空调布局和各中线管、铜管走向，以方便用户今后保养和工程改造。
日常使用培训：设备安装完成后，美的商用空调技术支持或安装商会对用户进行设备使用培训，内容可涉及空调功能、室内外机结构和控制方法。
日常保养培训：设备安装和验收过程中，美的商用空调技术支持或安装商会对用户进行保养培训，具体内容涉及空调故障产生原因和故障排除的简单方法，特别是过滤网的清洗方法。